LEGAL REFERENCE

Syarat dan Kondisi carta bee

Kami membina carta bee dengan ketentuan yang jelas tentang bagaimana anda bermain, membayar, dan menarik dana. Halaman ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akun kami di...

Akun PenggunaPembayaran & PenarikanKeselamatan Data
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Kondisi carta bee

Ketentuan Utama Penggunaan carta bee

Dengan membuka akun di carta bee, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini untuk bermain di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan; akun anda terikat pada identitas tunggal, verifikasi alamat, dan kepemilikan sah. Penarikan hanya diproses ke metode pembayaran yang sama dengan deposit asal anda. Kami menahan hak untuk menangguhkan akun jika ada pelanggaran syarat atau curiga aktivitas tidak sah.

Usia minimal untuk membuka akun adalah 18 tahun. Deposit dan permainan adalah keputusan anda; kami menyediakan alat untuk mengelola pola bermain anda. Semua permainan dijalankan oleh penyedia game pihak ketiga; kami menampilkan hasilnya secara real-time kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Meminta Bantuan atau Melaporkan Isu

Tim carta bee siap membantu pertanyaan anda tentang akun, pembayaran, atau pematuhanterhadap syarat. Hubungi melalui jalur yang paling nyaman bagi anda; respons ditangani dalam urutan penerimaan.

Team online

Surel Dukungan

Kirim pertanyaan ke [email protected] dengan rincian akun anda. Balasan biasanya datang dalam 24 jam pada hari kerja.

Obrolan Langsung

Buka akun anda dan pilih ikon obrolan di sudut bawah. Agen tersedia untuk pertanyaan mendesak tentang deposit, penarikan, atau verifikasi akun.

Pusat Akun

Masuk ke pengaturan akun anda untuk melihat riwayat transaksi, preferensi pembayaran, dan dokumen verifikasi. Perubahan setelan diberlakukan langsung.

KEAMANAN & PRIVASI

Bagaimana carta bee Melindungi Akun dan Data Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas kami. Kami mengenkripsi login, transaksi pembayaran, dan data pribadi menggunakan standar industri. Kata sandi anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka. Verifikasi dua...

Enkripsi SSL

Setiap deposit, penarikan, dan permintaan akun ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi. Anda dapat memverifikasi kunci SSL di bilah URL browser anda.

Verifikasi Identitas

Saat mendaftar, kami meminta nama, tanggal lahir, alamat, dan dokumen identitas. Ini memastikan hanya anda yang mengakses akun itu dan...

Riwayat Transaksi

Setiap deposit, permainan, dan penarikan dicatat di dashboard akun anda. Periksa aktivitas kapan saja untuk mendeteksi kesalahan atau aktivitas tidak...

Retensi Data

Kami menyimpan data akun selama akun aktif ditambah 7 tahun setelah penutupan, sesuai dengan persyaratan audit keuangan lokal.

Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan data apa pun yang kami simpan tentang anda. Kirim permintaan ke [email protected]; kami memberikan tanggapan dalam...

Koreksi atau Penghapusan

Jika data anda salah atau ingin menghapus akun sepenuhnya, hubungi dukungan. Penghapusan mematuhi retensi hukum; data transaksi tetap tersimpan untuk...

Pertanyaan Umum tentang Syarat & Kondisi carta bee

Tidak. Satu akun per orang. Jika kami mendeteksi akun duplikat, kami akan menangguhkan keduanya dan menahan dana. Setiap akun harus terikat pada identitas unik dan alamat email.

Masuk ke pengaturan akun dan pilih "Metode Pembayaran." Anda dapat menambahkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow baru. Penarikan hanya diproses kembali ke metode yang anda gunakan untuk deposit awal.

Penarikan umumnya disetujui dalam 2 jam kerja. Transfer ke eWallet anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) biasanya tiba dalam 30 menit. Transfer bank (FPX, DuitNow) dapat memakan waktu 1–2 hari kerja tergantung bank anda.

Kami menangguhkan akun jika terdeteksi pelanggaran syarat, aktivitas tidak sah, atau permintaan hukum. Anda akan menerima notifikasi dengan alasan. Dana anda tetap aman; hubungi dukungan untuk membahas opsi Anda.

Tidak. Kami tidak menjual data anda. Data dibagikan hanya dengan pemroses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi, atau kepada otoritas hukum jika diperlukan oleh undang-undang lokal.

Buka pengaturan akun dan pilih "Tutup Akun." Minta dukungan untuk memverifikasi identitas anda. Akun ditutup segera; dana yang tersisa ditransfer ke metode pembayaran Anda dalam 7 hari kerja.

Permainan kami disediakan oleh studio game pihak ketiga. Hasil permainan ditentukan oleh generator angka acak mereka. carta bee tidak bertanggung jawab atas kerugian; ini adalah risiko bermain di wilayah mana pun yang disokong.